Bij Zimba Safaris vindt u complete reizen alsmede losse onderdelen zodat u zelf uw reis kunt samenstellen. We zouden graag willen dat u uw geplande safari als een investering ziet. Een investering die u door intense beleving en ervaring uw leven lang zal bij blijven.

Wij bieden u unieke safari mogelijkheden in privé sfeer tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding en adviseren u om onze website in alle rust door te nemen waardoor u bewust raakt van de vele mogelijkheden en keuzes die wellicht bij u wensen zouden kunnen aansluiten.

Helaas is Zimbabwe voortdurend onderhevig aan economische schommelingen waardoor wij soms genoodzaakt zijn de genoemde prijzen in onze website aan te passen. Hierdoor zijn de vermelde prijzen indicatief. Echter wij zijn binnen onze organisatie van mening dat het investeren in een levenservaring niet samen moet gaan met torenhoge kosten. Om deze reden zijn onze prijzen zeer toegankelijk en sterk concurerend met eventuele andere aanbieders


Algemene voorwaarden en condities

Reservering
Wanneer uw wensen bij ons duidelijk zijn, zullen wij voor u een vrijblijvende offerte op maat creëren welke 10 dagen geldig is. Komt u er per email of telefoon niet helemaal uit dan is het mogelijk een persoonlijke afspraak te maken (ook 's avonds of in het weekend). Pas als u helemaal tevreden bent over datgene wij u aanbieden kunt u de reis reserveren. U krijgt van ons een reserveringsformulier toegestuurd die u ondertekend per fax, email of per post aan ons retourneert. Wij rekenen geen reserverings- of bemiddelingskosten.

Betaling
Na uw reservering ontvangt u binnen enkele dagen een factuur. De aanbetaling bedraagt 10% van de reissom met een minimum van € 250,= per persoon en dient binnen 10 dagen te worden voldaan (vliegtickets voor binnenlandse vluchten dienen volledig van te voren worden betaald). Wanneer de aanbetaling is voldaan ontvangt u hiervan een bevestiging. De volledige reissom dient minimaal 8 weken voor vertrek betaald te zijn. Als u binnen 8 weken voor vertrek een reis wilt boeken dan moet aan de volledige reissom, ten tijde van de reservering, worden voldaan. Uw reis kan alleen doorgaan bij een tijdige en volledige betaling. Bij een niet volledige betaling voor vertrek gelden dezelfde voorwaarden als bij een annulering.

Annulering
Restitutie vindt plaats met aftrek van de annuleringskosten.
De annuleringsvoorwaarden zijn als volgt.

A bij annulering tot 56 dagen voor vertrek: - € 75,- administratiekosten
B bij annulering van 56 dagen t/m 41 dagen 20 % van de reissom
C bij annulering van 40 dagen t/m 29 dagen 50 % van de reissom
D bij annulering van 28 dagen t/m 14 dagen 80 % van de reissom
E bij annulering van 13 dagen t/m de dag van vertrek 100% van de reissom

Note: de gemaakte annuleringskosten kunt u claimen bij uw annuleringsverzekering.

Extra Service
Als extra service, kunnen wij ook de intercontentinale vluchten voor u reserveren doch, de intercontentinale vluchten die wij voor u reserveren vallen niet onder deze annuleringsvoorwaarden maar onder de annuleringsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappijen. Deze vluchten worden geboekt bij South African Airlines, KLM of British Airways en de factuur wordt rechtstreeks door hen naar u toegestuurd.
Het is raadzaam om zodra u een reis wilt gaan maken ook uw vlucht te boeken. Over het algemeen geldt hoe eerder u uw vlucht boekt des te lager het tarief.

Reisverzekering
Wij raden iedereen dringend aan een goede reisverzekering met werelddekking te nemen.
Een reisverzekering is verplicht en valt onder uw eigen verantwoordelijkheid. Dit kan een hoop ellende en kosten besparen.

Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief internationale vluchten, verzekeringen, visumkosten, vertrek belastingen, facultatieve excursies en persoonlijke uitgaven. Wij berekenen geen BTW. Indien nodig behouden wij ons het recht voor de prijzen aan te passen.

Wijzigingen
Er kunnen zich bepaalde omstandigheden voordoen waar wij geen invloed op hebben en waardoor wij genoodzaakt kunnen zijn, ter plaatse of voor vertrek wijzigingen in de route, vervoer of accommodaties aan te brengen. In uitzonderlijke gevallen kan het helaas voorkomen dat een luchtvaartmaatschappij haar vluchtschema verandert. Mocht iets dergelijks zich voordoen dan kunt u er uiteraard op rekenen dat wij ons uiterste best doen om de kwaliteit van de reis te handhaven of zelfs te verbeteren. Eventuele extra reis- en verblijf kosten die het gevolg zijn van overmachts omstandigheden, kunnen voor rekening van de deelnemers komen. Voor facultatieve excursies draagt Zimba Safaris geen enkele verantwoordelijkheid.

Aansprakelijkheid
De informatie in deze website is vrij gedetailleerd weergegeven om u een zo goed mogelijk beeld te geven van wat wij aanbieden. Wij bieden complete reizen als mede losse onderdelen zodat u zelf uw reis kunt samenstellen. Juist deze mogelijkheid maakt het reizen extra interessant. Wij helpen u met het samenstellen van uw reis zodat u er zeker van kunt zijn dat alles naar wens is ingedeeld en de reis goed zal verlopen. Toch willen wij u ook laten realiseren dat u kiest voor een avontuurlijke vakantie in een vreemd land. In Afrika bevindt u zich in heel andere omstandigheden dan dat in uw eigen land gewend bent.

Wij wijzen u erop dat het wild ook echt ‘wild’ is en dat u zich volledig bewust moet zijn dat elk dier onvoorspelbaar gedrag kan vertonen. Hierdoor is het zéér belangrijk naar de instructies van uw gids te luisteren en die op te volgen. Wij willen u er op attent maken dat de Campsites niet omheind zijn en dat u tijdens de safari's op zeer dichte afstand bij het wild kunt komen. Een aanval door een wild dier komt zelden voor maar géén enkele safari in Afrikaanse bush kan u dit garanderen. Noch de lokale safari operator, noch de werknemers/sters, noch de reisagent kunnen verantwoordelijk gehouden worden voor enig letsel of incident tijdens een safari. Indien lokale omstandigheden het noodzakelijk maken, behouden Zimba Safaris en/of de lokale operators het recht voor om een gehele tour of een gedeelte ervan te laten vervallen of het reisschema te wijzigen. De lokale operators behouden het recht om op elk ogenblik een ieder die deelneemt aan een tour, charter of safari te weigeren of uit te sluiten wanneer een houding en/of gedrag mentaal of fysiek, van een deelnemer/ster dusdanig is dat hij/zij zichzelf of anderen in gevaar brengt. Zimba Safaris noch de lokale operator zijn aansprakelijk voor enige schade of kosten gemaakt door een dergelijke gebeurtenis. In geen enkel geval zullen Zimba Safaris of de lokale operator aansprakelijk zijn voor schade, dood, letsel, ziekte, diefstal of schade/verlies van eigendommen. Alsmede niet aansprakelijk voor de kosten/schade voor het niet verschijnen, te laat komen of vertraging van een vlucht of transfer waardoor de reis geannuleerd of gewijzigd moet worden. Uiteraard doen wij ons uiterste best om eventuele perikelen te voorkomen. Mocht u ter plaatse toch klachten of aanmerkingen hebben dan raden wij u aan deze eerst ter plekke kenbaar te maken, op schrift te zetten en te laten ondertekenen en vervolgens met ons contact op te nemen. Pas dan kunnen wij uw klacht in behandeling nemen.